ACUERDO DE LICENCIA DE SYMANTEC
IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA (“ACUERDO DE LICENCIA”) ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE (SEGÚN LA DEFINICIÓN QUE APARECE MÁS ABAJO). SYMANTEC CORPORATION, SI SE ENCUENTRA EN AMÉRICA; O SYMANTEC ASIA PACIFIC PTE LTD, SI SE ENCUENTRA EN LA REGIÓN DEL PACÍFICO ASIÁTICO O EN JAPÓN, O SYMANTEC LIMITED SI SE ENCUENTRA EN EUROPA, ORIENTE MEDIO O ÁFRICA ("SYMANTEC") LE OTORGA LA LICENCIA DE SOFTWARE COMO LA PERSONA INDIVIDUAL, COMPAÑÍA O ENTIDAD LEGAL QUE UTILIZARÁ EL SOFTWARE ("USTED" O "SU") SÓLO SI ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA. EL ACUERDO CONSTITUYE UN CONTRATO LEGAL Y EJECUTORIO ENTRE USTED Y SYMANTEC. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" O "SÍ", O AL INDICAR SU CONSENTIMIENTO DE ALGÚN OTRA FORMA DE MANERA ELECTRÓNICA, O AL CARGAR O UTILIZAR EL SOFTWARE, INDICA QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE LICENCIA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, HAGA CLIC EN “CANCELAR” O “NO” O “CERRAR VENTANA” O INDIQUE DE CUALQUIER OTRA FORMA SU RECHAZO Y NO VUELVA A UTILIZAR EL SOFTWARE.
ESTE PRODUCTO ESTÁ DISEÑADO PARA CLIENTES QUE USAN EL SOFTWARE EN EL TRANSCURSO DE UNA OPERACIÓN EMPRESARIAL, COMERCIAL O PROFESIONAL (CADA UNO, “CLIENTE DE LA EMPRESA”).
1. Licencia:
El software (incluidas las funciones y los servicios adicionales) y la documentación (la “Documentación”) que acompañan este Acuerdo de licencia y cualquier actualización (como se define a continuación) proporcionada a entera discreción de Symantec (denominada colectivamente “Software”) son propiedad de Symantec o sus concedentes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Aunque Symantec o sus concedentes continúan siendo el propietario del Software, Usted adquiere ciertos derechos de uso de este como se establece aquí, una vez que acepte este Acuerdo de licencia. Todos los derechos que no le sean otorgados expresamente, quedan reservados para Symantec y sus emisores de licencias. Salvo que se incluyan términos y condiciones aplicables independientes, este Acuerdo de licencia se aplica al Software que Symantec puede poner a su disposición. Excepto que se especifique lo contrario o se modifique en un documento escrito firmado por Usted y Symantec o la Documentación, sus derechos y obligaciones conforme a este Acuerdo de licencia con respecto al uso de este Software debe ser perpetuo y como se detalla a continuación:
Usted puede:
A. Usar una copia del Software en un solo Dispositivo móvil o un solo Dispositivo del cliente (cada uno, un “Dispositivo”) “Dispositivo móvil” significa un dispositivo portátil con el objetivo principal de comunicación de voz mediante una red inalámbrica que (i) no tiene más de dos pantallas cada uno con menos de cinco pulgadas de longitud en diagonal; (ii) no incluye un teclado diseñado para usar con más de dos dedos a la vez; (iii) no se diseñó ni se comercializa para usar con una pantalla externa o un teclado externo con cable; ni (iv) tampoco: (a) se considera un dispositivo de informático de uso general como un producto de servicio, equipo personal, equipo de escritorio, equipo portátil, netbook, pizarra interactiva o tablet; ni (b) está diseñada para comercializarse o ejecutar las funciones de un dispositivo informático de uso general. “Dispositivo cliente” significa un dispositivo portátil, un equipo portátil o un equipo de escritorio con el objetivo principal de proporcionar servicios de datos o informáticos a un solo usuario en un momento determinado y no es un servidor u otro dispositivo diseñado o usado para proporcionar servicios de datos o informáticos a varios usuarios o programas de software que se ejecutan en varios equipos.
Si se especifica un número más elevado de copias o dispositivos en la Documentación o en la documentación de transacción aplicable del proveedor o del distribuidor autorizado de quien adquirió el Software, podrá utilizar el Software de acuerdo con dichas especificaciones.
B. Realizar una copia del Software a modo de copia de seguridad o para su archivado, o copiar el Software en el disco duro de su Dispositivo y mantener el original a modo de copia de seguridad o para su archivado, siempre que el sistema operativo permita hacer copias y establecer dicha configuración;
C. Usar el Software en una red, siempre que disponga de una copia con licencia del Software para cada dispositivo que tenga acceso al Software por medio de dicha red.
D. Transferir de forma permanente todos sus derechos relativos al Software, adquirido en un medio físico únicamente, que se le hayan concedido en virtud de este Acuerdo de licencia a otra persona o entidad, siempre que transfiera el medio físico en el que adquirió el Software, no conserve copias del Software y el cesionario acepte todos los términos de este Acuerdo. Para evitar dudas, si el Software que se transfiere forma parte de una oferta de varios productos, debe transferir todos sus derechos a todas las ofertas de productos que incluya dicho Software. No se autoriza la transferencia parcial de sus derechos en virtud de este Acuerdo de licencia. Por ejemplo, si la Documentación o la documentación de la transacción aplicable del proveedor o distribuidor autorizado le otorga a Usted el derecho de utilizar varias copias del Software, solo será válida la transferencia de todos los derechos de uso sobre estas. No obstante lo anterior, si el Software dispone de claves de producto, usted no puede transferir las claves de producto del Software que adquirió en un medio físico a un tercero de forma separada del medio físico. No puede transferir el Software y/o sus claves de producto a un tercero si no ha adquirido el Software en un medio físico; y
E. Utilizar el Software de acuerdo con cualquiera de los usos permitidos adicionales que puedan especificarse más adelante.
Usted no podrá, ni podrá permitir a otra persona, realizar lo siguiente:
A. Otorgar licencias de uso, alquilar, ni arrendar ninguna parte del Software;
B. Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, traducir, intentar descubrir el código fuente del Software, ni crear productos que se deriven de éste, excepto que esté permitido por la ley y en la medida en que esté permitido;
C. Proporcionar, ofrecer o poner a disposición el Software como parte de un acuerdo de administración de instalaciones, multipropiedad, proveedor de servicios u oficina de servicios.
D. Usar el software de forma no autorizada en virtud del presente Acuerdo de licencia.
2. Versión de prueba:
Si Usted cuenta con una licencia de prueba para el Software, como se indica en la documentación de transacción aplicable o en otros materiales que se le proporcionan (“Información de prueba”), sus derechos de uso del Software comenzarán cuando acepte este Acuerdo y solo durará hasta que finalice la prueba aplicable indicada en la Información de prueba (“Período de prueba”). Symantec tiene derecho a rescindir los derechos que se le otorgaron antes de que finalice el Período de prueba sin aviso adicional y sus derechos a usar el Software y recibir actualizaciones de funciones que dejarán de funcionar inmediatamente. Reconoce y acepta que la recisión de sus derechos de uso del Software puede generar la pérdida de información almacenada por el Software, si no hizo copia de seguridad de dicha información ni la copió.
3. Actualizaciones de software:
Si Symantec a su entera discreción decide poner a disposición Actualizaciones a compradores de Software, tendrá derecho a recibirlas. “Actualizaciones” significa nuevas funciones y versiones del Software, pero no incluye a aquellas que Symantec, a su entera discreción, determina que solo están disponibles mediante la compra adicional de una nueva suscripción.
Symantec permanentemente realiza todo lo que está a su alcance para mejorar el uso y el rendimiento de sus productos. Para optimizar el Software y proporcionarle la versión más actualizada, acepta que el Software descargue e instale Actualizaciones a medida que Symantec las ponga a disposición, siempre que la plataforma operativa permita realizar las descargas e instalaciones, además de establecer su configuración. Asimismo, Symantec podrá modificar los términos y condiciones aplicables al uso del Software para reflejar dichas Actualizaciones. Al usar el Software a medida que se Actualiza, acepta dichos términos.
4. Instalación del producto; activación necesaria:
A. Durante el proceso de instalación, es posible que el Software desinstale o desactive otros productos de seguridad o funciones de estos, si estos productos o funciones son incompatibles con el Software, o bien con la finalidad de mejorar el funcionamiento general del Software.
B. Este Software puede contar con medidas tecnológicas que se han concebido para evitar un uso ilegal o sin licencia. Usted acepta que Symantec pueda utilizar dichas medidas como protección contra la piratería de software. Este Software puede disponer de tecnología de seguridad que limita la posibilidad de instalar y desinstalar el Software en un dispositivo un número finito de veces o en un número finito de dispositivos. Este Acuerdo de licencia y el Software que cuenta con la tecnología de cumplimiento pueden requerir la activación como se especifica en la Documentación más adelante. De ser así, hasta el momento en el que usted efectúe la activación del Software, éste sólo funcionará durante un período limitado. Durante la activación, usted deberá facilitar su código de activación exclusivo que se incluye con el Software y el dispositivo, junto con la configuración del equipo en forma de código alfanumérico, a través de Internet, a fin de verificar la autenticidad del Software. Si usted no realiza la activación dentro del período limitado que se estipula en la documentación, o tal y como se indica en el software, éste dejará de funcionar hasta que se efectúe la activación, mediante la cual se restablecerá el funcionamiento del Software. En el caso de que usted no pueda activar el Software a través de Internet, o a través de cualquier otro método especificado durante el proceso de activación, puede ponerse en contacto con el Servicio de soporte al cliente de Symantec con la información que Symantec le ha proporcionado durante la activación, o tal y como se estipula a continuación.
5. Soporte técnico:
Symantec puede, a su entera discreción, proporcionarle cierto soporte técnico de uso del software, como se describe en http://www.symantec.com/docs/HOWTO100382 o la página web posterior indicada ocasionalmente por Symantec (“Servicios de soporte”). Cualquier Servicio de soporte que se le proporciona está sujeto a este Acuerdo de licencia y los procesos, las políticas y los términos del Servicio de soporte vigente publicado por Symantec.
Si Usted elige usar dichos Servicios de soporte se aplican los siguientes términos. Antes de recibir algún tipo de Servicio de soporte, será responsabilidad suya completar la copia de seguridad de sus datos, software y programas. Al proporcionar Servicios de soporte, Symantec podrá determinar si el problema excede el ámbito del Servicio de soporte. Symantec se reserva el derecho de negar, suspender o finalizar todo Servicio de soporte a su discreción.
6. Renuncia de responsabilidad ante los clientes de empresas:
Si es un Cliente empresarial, las siguientes disposiciones en la Sección 6 se aplican a Usted (independiente de si acepta el Software).
SOLO PARA CLIENTES AUSTRALIANOS Si Usted es un Consumidor australiano, las disposiciones reflejadas en esta Sección 6 no se aplicarán a su caso, excepto cuando existan determinadas disposiciones para consumidores en las leyes aplicables de su jurisdicción que se apliquen al uso del Software destinado a fines empresariales, comerciales o profesionales.
B. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, (i) EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS DE SOPORTE SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, EXCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIONES LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR Y (ii) SYMANTEC NO CONCEDE GARANTÍAS EN RELACIÓN CON LA NO VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
C. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO SYMANTEC O SUS CONCEDENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED (POR NEGLIGENCIA, POR CONTRATO O POR CUALQUIER OTRA FORMA) DE LAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, GANANCIAS, CONTRATOS COMERCIALES, AHORROS ANTICIPADOS O DATOS PERDIDOS O DAÑADOS QUE SURJAN DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SOFTWARE O COMO CONSECUENCIA DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE, O DE CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, DIRECTO, INDIRECTO O SIMILAR, AÚN EN EL CASO DE QUE SYMANTEC HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SOLO PARA CLIENTES DE EMPRESA AUSTRALIANOS SUJETO A LAS DISPOSICIONES ANTERIORES DE ESTA SECCIÓN 6 (B), SYMANTEC NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR PÉRDIDAS QUE NO SEAN CONSECUENCIAS RAZONABLEMENTE PREVISIBLES DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE SYMANTEC DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA.
D. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SYMANTEC Y DE SUS CONCEDENTES NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA ABONADO POR EL SOFTWARE. DICHA LEGISLACIÓN PUEDE IMPLICAR GARANTÍAS O IMPONER OBLIGACIONES A SYMANTEC, LAS CUALES NO PUEDEN SER EXCLUIDAS, RESTRINGIDAS O MODIFICADAS, EXCEPTO HASTA CIERTO LÍMITE. ESTE ACUERDO DEBE LEERSE SUJETO A ESTAS OBLIGACIONES LEGALES. SI ESTAS OBLIGACIONES LEGALES SE APLICAN, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO Y EN LA MEDIDA EN QUE SYMANTEC TENGA DERECHO A HACERLO, SYMANTEC LIMITA SU RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN EN VIRTUD DE ESAS OBLIGACIONES CON RESPECTO AL SOFTWARE, SEGÚN LO DECIDA SYMANTEC, EL REEMPLAZO DEL SOFTWARE O EL SUMINISTRO DE SOFTWARE EQUIVALENTE; LA REPARACIÓN DEL SOFTWARE; EL PAGO DE LOS COSTOS DE REEMPLAZO DEL SOFTWARE O DE ADQUISICIÓN DE SOFTWARE EQUIVALENTE; O EL PAGO DEL COSTO DE REPARACIÓN DEL SOFTWARE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER SERVICIO, SEGÚN LO DECIDA SYMANTEC, EL RESUMINISTRO DE LOS SERVICIOS O EL PAGO DE LOS COSTOS DE TENER SERVICIOS SUMINISTRADOS. ESCRÍBA A (I) SYMANTEC CUSTOMER CARE, ORION BUILDING, BALLYCOOLIN BUSINESS PARK, DUBLIN 15, IRELAND O (II) SYMANTEC CUSTOMER CARE, 10 EUNOS ROAD 8, #13-01/02 SINGAPORE POST CENTRE, SINGAPORE, 408600 O VISITE LA PÁGINA DE ASISTENCIA DE SU PAÍS O REGIÓN, QUE PUEDE ENCONTRAR EN http://www.symantec.com/es/mx/.
E. El presente Acuerdo de licencia constituye la totalidad de lo acordado entre Usted y Symantec con respecto al Software y: (i) sustituye cualquier comunicación, propuesta o manifestación oral o escrita, anterior o simultánea, con respecto a su objeto (a excepción de manifestaciones falsas y fraudulentas); y (ii) prevalece sobre cualquier término conflictivo o adicional de ofertas, pedidos, notificaciones o comunicaciones similares entre las partes.
7. Responsabilidad ante los Consumidores:
C. Solo para consumidores australianos. A fin de cumplir con lo dispuesto en la sección 102(1) de la ley australiana de competencia (Australian Consumer and Competition Act), "Todos nuestros productos disponen de garantías que no podrán ser excluidas según la legislación australiana. Usted tendrá derecho a recibir el reemplazo o reembolso por una deficiencia o como compensación por pérdidas o daños razonablemente previsibles. También tendrá derecho a la reparación o sustitución del artículo en caso de que este no presente una calidad aceptable o si el error no equivale a una deficiencia".
D. Recomendamos que realice copias de seguridad de sus datos con frecuencia.
E. En todo momento, debe realizar los pasos razonables para minimizar las pérdidas.
8. Regulaciones para las exportaciones:
Usted acepta que el software y los datos técnicos y servicios relacionados (denominados colectivamente “tecnología controlada”) pueden estar sujetos a las leyes de importación y exportación de Estados Unidos, en concreto las normativas de administración de exportaciones (EAR) y las leyes de cualquier país donde se importe o reexporte dicha tecnología controlada. Usted acepta cumplir todas las leyes pertinentes y no exportar Tecnología controlada contraviniendo la ley estadounidense ni a ningún país, entidad o persona prohibida para los que se necesite una licencia de exportación o cualquier otra aprobación gubernamental. Queda prohibida la exportación o reexportación de todo producto de Symantec a Cuba, Corea del Norte, Irán, Siria y Sudán, o a cualquier otro país objeto de sanciones comerciales aplicables. ESTÁ PROHIBIDO EL USO O LA FACILITACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE SYMANTEC PARA ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL DISEÑO, EL DESARROLLO, LA FABRICACIÓN O LA PRUEBA DE MATERIALES NUCLEARES, BIOLÓGICOS O QUÍMICOS, MISILES, AVIONES TELEDIRIGIDOS O VEHÍCULOS ESPACIALES CAPACES DE DISTRIBUIR ARMAS DE DESTRUCCIÓN MASIVA, O BIEN RELACIONADAS CON EL ENTRENAMIENTO SOBRE ELLOS, DE CONFORMIDAD CON LA LEY DE LOS ESTADOS UNIDOS, ENTRE OTRAS.
9. General:
Este Acuerdo de licencia se rige por las leyes de Inglaterra y País de Gales. Ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo de licencia restringirá ninguno de los derechos que pueda tener en virtud de la legislación de protección del consumidor u otras leyes aplicables existentes en su jurisdicción que no se puedan suspender por contrato. Symantec puede terminar este Acuerdo de licencia si no cumple con cualquier término de este Acuerdo de licencia y, en caso de que se produzca dicha terminación, debe dejar de utilizar y destruir todas las copias del Software y la Documentación. Las renuncias de responsabilidad de las garantías, los daños y las limitaciones de responsabilidad, incluido lo establecido en las Secciones 6 y 7, perdurarán y continuarán aplicándose después de la terminación. Este Acuerdo de licencia solo puede ser modificado por la Documentación o por medio de un documento escrito firmado por Usted y por Symantec.
10. Servicio al cliente de Symantec:
Si desea realizar alguna pregunta con respecto a este Acuerdo de licencia, o si desea ponerse en contacto con Symantec por cualquier razón, escriba a: (i) Symantec Consumer Support, PO Box 5689, Dublín 15, Irlanda o (ii) Symantec Customer Service, 10, North Ryde, NSW 2060, Australia; o bien visite la página de asistencia de su país o región, que puede encontrar en: http://www.symantec.com/es/mx/.
11. IncoTerms:
Si celebró este Acuerdo de licencia para propósitos relacionados con su empresa, comercio o profesión y, por lo tanto, cumple los requisitos para ser Cliente de empresa, el Software se entrega en el punto de embarque de Symantec ExWorks (EXW) (ICC INCOTERMS 2010).
TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES. El uso que usted haga del Software está sujeto a los términos y condiciones especificados a continuación, además de a aquellos establecidos antes en el presente documento.
12. Recopilación de datos.
Symantec recopila y usa dichos Datos recopilados (como se define más abajo) para habilitar, optimizar y proporcionarle Software y/o Servicios de software (y puede contratar a terceros para hacerlo), para administrar y aplicar sus acuerdos de licencia con Usted, para hacer recomendaciones acerca del uso del Software con licencia y otras soluciones de Symantec y/o para mejorar los productos y servicios de Symantec en general, incluida la revisión de datos agregados para análisis estadísticos. Al instalar y/o usar el Software (incluidas las Actualizaciones), acepta que Symantec pueda, luego de que Usted haya obtenido todos los consentimientos y derechos necesarios para, recopilar, utilizar, retener, divulgar y/o procesar Datos recopilados con los fines descritos en este Acuerdo de licencia y en los avisos de privacidad de los productos de Symantec aplicables en: http://www.symantec.com/es/mx/privacy. Tenga en cuenta que el uso del Software puede estar sujeto a las leyes o normas de protección de datos en algunas jurisdicciones. Es responsable de asegurar que el uso del Software esté conforme con dichas leyes y regulaciones. Para los fines de este Acuerdo de licencia, “Datos recopilados” significa cierta información que Symantec puede recopilar, retener, divulgar y usar en conexión con su uso del Software y puede incluir, entre otros datos, información de identificación personal sobre Usted, sus empleados, agentes o contratistas en su nombre, sus dispositivos o sistemas o su uso del Software.
13. Requisitos de Apple:
Si se descarga el Software de App Store (“App Store”) de Apple iTunes, Usted reconoce y acepta los siguientes términos adicionales que se aplican a dicho Software: (a) El presente Acuerdo de licencia se celebra únicamente entre Usted y Symantec, no así con Apple, y Apple no posee responsabilidad alguna respecto del Software ni su contenido; (b) el uso del Software está limitado al uso en un producto de marca Apple que ejecute el sistema operativo iOS de su propiedad o control y conforme a lo permitido por las Reglas de uso establecidas en los Términos de servicio de App Store; (c) Apple no tiene obligación alguna de prestar ningún tipo de servicio de mantenimiento y soporte para el Software; (d) en el caso de que el Software y los servicios falten al cumplimiento de una garantía aplicable sin renuncias de responsabilidad, (i) Usted puede notificar a Apple, y Apple debe reembolsar el precio que Usted haya pagado en el momento de la compra realizada por medio de App Store por el Software y (ii) en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación establecida por la garantía respecto del Software; (e) Apple no es responsable de ningún tipo de reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo ni gasto que pueda estar relacionado al Software o a su posesión o al uso del Software, incluidos, sin carácter limitativo, (i) reclamos asociados con las responsabilidades o las garantías; (ii) reclamos por falta de cumplimiento de algún requisito legal aplicable por parte del Software y (iii) reclamos referentes a la protección del consumidor o similares; (f) Apple no es responsable de llevar a cabo tareas de investigación, defensa, establecimiento ni renuncia de responsabilidad ante ningún reclamo realizado por terceros como consecuencia de alguna infracción a sus derechos de propiedad intelectual por parte del Software o su posesión y uso del Software; (g) Usted afirma y garantiza que (i) no se encuentra en un país que está sujeto a las leyes de embargo del Gobierno de los EE. UU. ni es considerado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que “apoye al terrorismo” y (ii) no figura en ninguna lista de países prohibidos o restringidos del Gobierno de los EE. UU.; (h) Usted es responsable de cumplir con todos los términos de terceros aplicables establecidos mediante acuerdo al utilizar el Software; y (i) Apple y sus filiales son considerados terceros beneficiarios en el presente Acuerdo de licencia y, como tal, Apple tiene el derecho de exigirle a Usted el cumplimiento de dicho Acuerdo.
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